“คัดคนเก่ง รักษาคนดี” Recruitment & Retention
ปั้นองค์กรแข็งแกร่ง สร้างความสำเร็จยั่งยืน!
อาจารย์เพชร ทิพย์สุวรรณ ตั้งอมรสุขสันต์ วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการคัดเลือก พัฒนาบุคลากร
“คัดคนเก่ง รักษาคนดี” เป็นหัวใจของความสำเร็จและการเติบโตอย่างยั่งยืนสำหรับทุกองค์กร! การสรรหาและการรักษาบุคลากรเป็นกลยุทธ์ที่จะสร้างทีมที่แข็งแกร่งและขับเคลื่อนองค์กรให้ประสบความสำเร็จ จึงไม่ใช่แค่งานของ HR แต่เป็นหน้าที่ของผู้บริหารและหัวหน้างานทุกคน
ปัญหาคลาสสิคของการคัดเลือกสรรหาพนักงาน (Recruitment) เช่น ได้คนไม่ตรงปก ไม่สามารถทำงานได้จริง หรือการลาออกเร็วเกินคาด เหล่านี้ล้วนเกิดจากการขาดกลยุทธ์การคัดเลือกสรรหาและทักษะการสัมภาษณ์ ทำให้ไม่สามารถดึงดูดผู้สมัครให้สนใจงานและองค์กร ขาดทักษะสัมภาษณ์เชิงลึกเพื่อคัดกรองความสามารถ ประสบการณ์ และทัศนคติที่ตรงตามความต้องการขององค์กร รวมถึงขาดการดูแลพนักงานเข้าใหม่อย่างเหมาะสม
โจทย์ที่ท้าทายของการรักษาพนักงาน (Retention) ให้อยู่กับองค์กรโดยเฉพาะกับพนักงาน Gen Z ที่มีแนวโน้มการทำงานระยะสั้น การค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของการลาออกและชวนให้พนักงานทบทวนการตัดสินใจคือสิ่งสำคัญที่หัวหน้างานต้องเรียนรู้
หลักสูตรนี้จะช่วยพัฒนาทักษะ ทั้ง “การตั้งคำถามเชิงลึก” เพื่อเข้าถึงข้อมูลจริง, “การฟังอย่างลึกซึ้ง” เพื่อเข้าใจความต้องการที่แท้จริง และ “เทคนิค STAR” เพื่อค้นหาความจริงและความเป็นไปได้ ซึ่งเป็นทักษะสำคัญที่ทุกคนในสายงาน HR และผู้บริหารต้องมี!
เปิดโอกาสให้ทีมงาน HR และผู้บริหารของคุณได้พัฒนาทักษะที่สำคัญสำหรับการ Recruitment และ Retention เพื่อสร้างทีมที่มีคุณภาพ ตอบโจทย์ยุคใหม่ ที่การดึงดูดและรักษาบุคลากรที่ดีเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความสำเร็จขององค์กร
เนื้อหาอบรม 2 วัน Recruitment & Retention
- เรียนรู้หัวใจสำคัญของการบริหารคน ผ่านมุมมองและเครื่องมือของ HR
- ทักษะการฟังอย่างลึกซึ้ง – ฟังอย่างไรให้เข้าไป “อยู่ในใจ” คนพูด
- ทักษะการตั้งคำถาม – ถามอย่างไรให้ได้ “ข้อมูลจริง”
- เทคนิค STAR ค้นหา “ความจริง” และ “ความเป็นไปได้”
- “3 คำถาม” ที่ต้องถามสำหรับสัมภาษณ์งาน
- ข้อควรระวังของการ Retention
- นำทักษะและเทคนิคที่เรียนมาใช้กับงาน Recruitment & Retention