สถาบันฝึกอบรม A@LERT Learning and Consultant
สถาบันฝึกอบรม A@LERT Learning and Consultant
หา คน ทำงาน ยังไงให้ได้ดี ด้วย 10 คำถาม คัดคนที่ใช่ (Trick for HR) ความสำเร็จของธุรกิจ เริ่มต้นจากการคัดเลือกทีมงานที่ใช่ วันนี้อาจารย์ทิพย์สุวรรณ ตั้งอมรสุขสันต์ มีทริค หา คน ทำงาน ยังไงให้ได้ดี กับ “10 คำถาม คัดคนที่ใช่ ตรงใจ ไม่เสียเวลา” มาฝากกันค่ะครั้งที่แล้วอาจารย์บุญเลิศ คณาธนสารได้มาเล่าเรื่อง “คัดคนเรื่องง่ายๆ (อย่าทำให้ยาก)…
การหาคนทำงาน ก็ไม่ต่างกับการหาคู่ชีวิต ที่เราก็ต้องการ คนที่ใช่ ที่สามารถเข้ากับเรา และครอบครัว (ทีม) ของเราได้ ในฐานะคนทำงานด้าน HR มาสิบกว่าปี เรื่องการหาคนทำงานหรือหาทีมงาน บอกได้ว่าไม่ต่างจากหาคู่ชีวิต เพราะสุดท้ายแล้ว เราไม่ได้ต้องคนที่เริดที่สุด ดีที่สุด หรือ perfect ที่สุด แต่เราต้องการ คนที่ใช่ ที่สุด ไปกับเราได้ อยู่ด้วยแล้วสบายใจ ช่วยกันทำมาหากิน รวมถึงเข้ากับญาติพี่น้องเราได้ด้วยจะหาให้ได้เพียบพร้อมแบบนี้ เจอกันคุยกันแค่สองสามชั่วโมงเราจะไปรู้อะไรจริงมั้ย?เรามาดูว่าจะมีทางไหนบ้างที่เราจะดูใจ หาคนที่ใช่ให้ตรงใจเราที่สุดวิธีแรก คือ จัด…
สรุปบรรยายข้ออาจารย์ Dr.Nariaki Kano ในหัวข้อ “The Kano Model Understanding for Customer Needs” Continue reading
ในยุคที่โลกพลิกผันไวเป็นหน่วยวินาที ผู้ที่จะเอาชนะในกระแสธารแห่งความผันผวนนี้ จึงไม่ใช่คนที่มีเทคโนโลยีล้ำหน้าสุด หรือคาดการณ์อนาคตแม่นยำสุด แต่เป็นคนที่มีทักษะแห่งอนาคต เตรียมไว้รับมือกับทุกความท้าทาย ไปสู่ “จุดสูงสุด” ได้โดยไม่มีวันถูกโค่นล้มและนี่คือสรุปสาระสำคัญจากหนังสือ “Ultimate Skills – ทักษะจำเป็นแห่งอนาคต”20 ทักษะแห่งอนาคต ที่ไม่ใช่แค่ “มีก็ดี” แต่ “จำเป็นต้องมี”วันนี้เราจะมาต่อกันอีก 5 ทักษะ ได้แก่ 11.ทักษะการเข้าใจข้อมูล (Data Literacy) มีการเปรียบเปรยว่า “ข้อมูลคือน้ำมันชนิดใหม่” ในโลกที่เราผลิตข้อมูลตลอดเวลาไม่ว่าจะทำกิจกรรมอะไร ข้อมูลกลายเป็นทรัพยากรล้ำค่าที่ช่วยในการตัดสินใจสำหรับธุรกิจต่างๆ แต่ก็เหมือนน้ำมัน ข้อมูลต้องผ่านการกลั่นกรองกว่าจะนำมาใช้งานได้…
Ultimate Skills : 20 ทักษะแห่งอนาคตที่จำเป็นต้องมี (ตอนที่ 4/4) ในยุคที่โลกพลิกผันไวเป็นหน่วยวินาที ผู้ที่จะเอาชนะในกระแสธารแห่งความผันผวนนี้ จึงไม่ใช่คนที่มีเทคโนโลยีล้ำหน้าสุด หรือคาดการณ์อนาคตแม่นยำสุด แต่เป็นคนที่มีทักษะแห่งอนาคต เตรียมไว้รับมือกับทุกความท้าทาย ไปสู่ “จุดสูงสุด” ได้โดยไม่มีวันถูกโค่นล้มและนี่คือสรุปสาระสำคัญจากหนังสือ “Ultimate Skills – ทักษะจำเป็นแห่งอนาคต” 20 ทักษะแห่งอนาคต ที่ไม่ใช่แค่ “มีก็ดี” แต่ “จำเป็นต้องมี” วันนี้เราจะมาต่อกันอีก 5 ทักษะสุดท้าย ได้แก่…
Ultimate Skills : 20 ทักษะแห่งอนาคตที่จำเป็นต้องมี (ตอนที่ 2/4) ในยุคที่โลกพลิกผันไวเป็นหน่วยวินาที ผู้ที่จะเอาชนะในกระแสธารแห่งความผันผวนนี้ จึงไม่ใช่คนที่มีเทคโนโลยีล้ำหน้าสุด หรือคาดการณ์อนาคตแม่นยำสุด แต่เป็นคนที่มีทักษะแห่งอนาคต เตรียมไว้รับมือกับทุกความท้าทาย ไปสู่ “จุดสูงสุด” ได้โดยไม่มีวันถูกโค่นล้มและนี่คือสรุปสาระสำคัญจากหนังสือ “Ultimate Skills – ทักษะจำเป็นแห่งอนาคต” 20 ทักษะแห่งอนาคต ที่ไม่ใช่แค่ “มีก็ดี” แต่ “จำเป็นต้องมี” วันนี้เราจะมาต่อกันอีก 5 ทักษะ ได้แก่…
ในยุคที่โลกพลิกผันไวเป็นหน่วยวินาที ผู้ที่จะเอาชนะในกระแสธารแห่งความผันผวนนี้ จึงไม่ใช่คนที่มีเทคโนโลยีล้ำหน้าสุด หรือคาดการณ์อนาคตแม่นยำสุด แต่เป็นคนที่มีทักษะแห่งอนาคต เตรียมไว้รับมือกับทุกความท้าทาย ไปสู่ “จุดสูงสุด” ได้โดยไม่มีวันถูกโค่นล้ม และนี่คือสรุปสาระสำคัญจากหนังสือ “Ultimate Skills – ทักษะจำเป็นแห่งอนาคต” 20 ทักษะแห่งอนาคต ที่ไม่ใช่แค่ “มีก็ดี” แต่ “จำเป็นต้องมี” วันนี้เราจะว่าด้วย 5 ทักษะแรก ได้แก่ 1.ทักษะการเล่าเรื่อง (Storytelling) ใช่หรือไม่? ที่หลายครั้งที่มีคนเล่าเรื่องให้คุณฟัง จนคุณตั้งใจฟังอย่างใจจดจ่อ จินตนาการต่อไปแล้วว่าอะไรกำลังจะเกิดขึ้น…
ตอนที่แล้วผมเล่าเรื่องการปรับเปลี่ยนกระบวนการคัดเลือกทีมงานด้วยหลักการ ECRS คลิกที่นี่ เพื่อเข้าไปอ่านบทความได้เลยครับ ส่วนบทความนี้ อ.ทิพย์สุวรรณ ตั้งอมรสุขสันต์ หรือ อ.เพชร จะมาพูดถึงปัจจัยสำคัญ คือ “การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์” ที่ทำให้ประสบความสำเร็จในการคัดเลือกคนเข้าทำงาน ทั้งยังได้คนตรงใจและใช้เวลาไม่นาน ด้วย 3 คำถามที่ อ.เพชร ใช้คัดว่าผู้สมัครที่โทรเข้ามาใช่คนของเราหรือไม่?1. สนใจงานนี้ตรงไหน (Check Passion หรือสิ่งที่อยากทำ)2. เคยทำอะไรมาบ้าง (Check Skills & Competent หรือทักษะและความสามารถ)3. งานที่ทำอยู่เป็นยังไงบ้าง (Check Attitude หรือทัศนคติ)ซึ่งอาจารย์ลองพิจารณาดูแล้วคิดว่าทั้ง 3 ปัจจัยนี้ เป็นจุดคอขวดของกระบวนการคัดเลือกสรรหา คล้ายกับจุดคอขวดของกระบวนการผลิตที่มักยุ่งยากและก่อความสูญเสียในกระบวนการไม่ว่าทางใดทางหนึ่ง เช่น…